Schadenersatz

Leserfrage: Wie bekomme ich meinen Schaden ersetzt beim Online-Kauf? Premium

Ich habe von einem polnischen Händler zwei gebrauchte Reifen gekauft. Der Händler hat mir zwei Jahre Garantie versichert. Schon bei der Lieferung war ein Reifen nicht in Ordnung...

Frage: Ich habe von einem polnischen Händler zwei gebrauchte Reifen gekauft. Dieser hatte die Reifen drei Monate gebraucht. Sie hatten noch 90% Profil und zwei kleinere reparierte Schäden. Der Händler hat mir zwei Jahre Garantie versichert. Schon bei der Lieferung habe ich gesehen, dass ein Reifen mit einem riesigen Pflaster repariert worden ist. Nach Rücksprache mit dem Händler hat der Fahrer die zwei Jahre Garantie bestätigt. Nach knapp zwei Monaten im Einsatz war der Reifen verlor der Reifen schon sehr schnell Luft und war defekt. Daraufhin habe ich bei dem Händler angerufen und ihm E-Mails und einen Brief geschrieben. Bisher habe ich noch keine Antwort erhalten. Wie kann ich nun meine Garantieansprüche durchsetzen?

Antwort: Da Polen Mitgliedstaat der Europäischen Union ist, gilt zwar das polnische Vertragsrecht. Doch auch dieses ist von den Vorgaben der EU geprägt. Im Ergebnis dürfte die nahezu selbe Rechtslage gelten wie in Deutschland. Denn das Kaufvertragsrecht beruht auf mehreren EU-Richtlinien. Sie haben den Kaufvertrag per Fernkommunikation wie Telefon, E-Mail oder ...

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Artikel geschrieben von

Maike Schulze Harling

Redakteurin Betriebsleitung

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