Bankgespräche, Abstimmung mit den Mitarbeitern: Ständig klingelt das Telefon. Vor allem in Hochphasen glüht die Leitung. Das Resultat sind ein steifer Nacken und ein heißes Ohr. Mit diesen Tipps gestaltet sich das Telefonieren angenehmer.
Halten Sie Ihre Hände frei: Was in der Geschäftswelt verbreitet ist, kann auch auf dem Hof ein gutes Hilfsmittel sein. Moderne Headsets (ca. 100 €) haben einen klaren Klang und gute Lautsprecher. So hat man die Hände z.B. zum Schreiben frei und automatisch eine entspanntere Körperhaltung.
Ohne Ablenkungen: Vermeiden Sie, beim Telefonieren mehrere Dinge gleichzeitig zu tun. Arbeitsgeräusche im Hintergrund kann der Gesprächspartner schnell falsch interpretieren.
Für schwierige Gespräche: Lächeln Sie, bevor Sie Anrufe annehmen. Das entspannt und sortiert die Gedanken. Zudem klingt die Stimme nach einem Lächeln freundlicher.
Knigge einhalten: Melden Sie sich mit Ihrem Namen und einer Begrüßung. Sprechen Sie Ihren Gesprächspartner mit dem Namen an. Freundliche Umgangsformen sind ein echter Türöffner. Vermeiden Sie es, zwischen Tür und Angel zu telefonieren. Wenn es gerade unpassend ist, freundlich um einen Rückruf bitten.
Telefonzeiten: Wenn Berater und Co. wissen, dass man Sie zwischen 9 und 12 Uhr im Büro erwischt, richten sie sich meist von selbst danach.
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Bankgespräche, Abstimmung mit den Mitarbeitern: Ständig klingelt das Telefon. Vor allem in Hochphasen glüht die Leitung. Das Resultat sind ein steifer Nacken und ein heißes Ohr. Mit diesen Tipps gestaltet sich das Telefonieren angenehmer.
Halten Sie Ihre Hände frei: Was in der Geschäftswelt verbreitet ist, kann auch auf dem Hof ein gutes Hilfsmittel sein. Moderne Headsets (ca. 100 €) haben einen klaren Klang und gute Lautsprecher. So hat man die Hände z.B. zum Schreiben frei und automatisch eine entspanntere Körperhaltung.
Ohne Ablenkungen: Vermeiden Sie, beim Telefonieren mehrere Dinge gleichzeitig zu tun. Arbeitsgeräusche im Hintergrund kann der Gesprächspartner schnell falsch interpretieren.
Für schwierige Gespräche: Lächeln Sie, bevor Sie Anrufe annehmen. Das entspannt und sortiert die Gedanken. Zudem klingt die Stimme nach einem Lächeln freundlicher.
Knigge einhalten: Melden Sie sich mit Ihrem Namen und einer Begrüßung. Sprechen Sie Ihren Gesprächspartner mit dem Namen an. Freundliche Umgangsformen sind ein echter Türöffner. Vermeiden Sie es, zwischen Tür und Angel zu telefonieren. Wenn es gerade unpassend ist, freundlich um einen Rückruf bitten.
Telefonzeiten: Wenn Berater und Co. wissen, dass man Sie zwischen 9 und 12 Uhr im Büro erwischt, richten sie sich meist von selbst danach.
