Unter der Internetadresse shop.muw.de eröffnete das niedersächsische Unternehmen Mager & Wedemeyer Anfang 2016 seinen Ersatzteil-Onlineshop für Land- und Baumaschinen. Fachhändler und Gewerbetreibende können dort über 5 Millionen verschiedene Ersatz-, Verschleiß- und Zubehörteile beziehen, die größtenteils innerhalb eines Werktags geliefert werden. Auch für Endkunden ist der Shop geeignet, sie können sich die gewünschten Produkte online aussuchen und dann beim Händler vor Ort erwerben oder sich diese direkt nach Hause liefern lassen.

 

Nach dem ersten Betriebsjahr beurteilt Christian Mager aus der Geschäftsleitung von Mager & Wedemeyer den Shop sehr positiv: „Landwirte und Baufachleute haben wenig Zeit und sind immer im Einsatz. Wird ein Ersatzteil benötigt, so kann es gar nicht schnell genug gehen. Mit unserem Ersatzteil-Onlineshop können wir in Echtzeit die Verfügbarkeit und Lieferzeit von Ersatzteilen klären, so dass den Kunden lange Arbeitsausfälle erspart bleiben. Unsere Kunden aus dem Bau- und Landmaschinenbereich wissen den schnellen Service sehr zu schätzen“, so Mager weiter. „Zudem recherchiert unsere Zielgruppe auch gerne online, da müssen die passenden Teile natürlich schnell findbar sein.“ Basierend auf den laufenden Kundenrückmeldungen hat das Unternehmen den Onlineshop stetig um neue Funktionen ergänzt.

Hochwertige Originalteile wie auch günstigere Alternativartikel könnten nach Hersteller für jede Maschine passend dargestellt werden. Auch die Suche nach Produkten nur eines bestimmten Ersatzeil-Anbieters ist möglich. Jede Kategorie ist aufgeteilt in Herstellermarken, Produktgruppen und dazu passende Maschinen. Ersatzteil- und Inspektionslisten mit umfangreichen Illustrationen stehen herstellerspezifisch zur Verfügung.

Wenn eine Inspektion ansteht, könne der Kunde auf vorkonfigurierte Inspektionslisten zurückgreifen. Nach Angabe der Betriebsstunden werden die entsprechenden Verschleißteile angezeigt und können mit nur einem Klick in den Warenkorb übernommen werden, so das Unternehmen.