Auf anstehende Servicearbeiten an Melkrobotern soll eine zentrale Datenbank von DeLaval künftig rechtzeitig und automatisch aufmerksam machen.

 

Per E-Mail oder SMS sollen Erinnerungen an Kundendienstmonteure erfolgen. Wird kein Service durchgeführt, wird vier Wochen nach dem geplanten Servicedatum eine Benachrichtigung an den Gebietsverkaufsleiter geschickt. Dadurch können laut der Firma langfristig Kosten gespart werden, da kostspielige Notfalleinsätze vermieden werden.

 

Darüber hinaus soll das neue Serviceprogramm mehr Kostentransparenz für den Kunden bieten.

 

Weitere Informationen erhalten Interessenten unter 040/ 303344277, per E-Mail: katharina.schlieker@delaval.com oder im Internet auf www.delaval.com