Ein Nein kann auf Ihren Gesprächspartner verletzend wirken und im Extremfall sogar eine Beziehung zerstören. Deshalb sollten Sie darauf achten, wie Sie das Nein vermitteln:
Sagen Sie Nein zur Sache, nicht zur Person.
Ein Nein muss nicht verletzend sein. Begründen Sie freundlich, warum Sie nein sagen.
Differenzieren Sie: Ein heutiges Nein gilt nicht für alle Zeiten.
Bevor Sie antworten, atmen Sie einmal tief durch, nehmen Sie sich Zeit und sagen Sie: „Hmmmm, nein – und ich will Dir auch sagen warum …“
Bieten Sie Alternativen – lassen Sie den Fragenden nicht mit dem Gefühl zurück, dass er Sie nicht interessiert.
Lassen Sie sich die Möglichkeit offen, weitere Meinungen einzuholen, bevor Sie sich entscheiden.
Grundsätzlich gilt: So viel Ja wie möglich, soviel Nein wie nötig.
